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7月11日，北京市文化和旅游局召开暑期文旅服务保障措施新闻发布会。市文旅局安全与应急处处长马博洋表示，当前，是全市文化和旅游行业安全生产和服务保障的繁忙期、关键期。为扎实做好暑期文旅市场安全保障工作，实现“确保安全、方便群众、保障服务”的工作目标，市文旅局将全力做好4方面工作。
发布会现场（央广网记者 王进文 摄）
一是做好“大客流”防范应对。针对暑期热点景区可能出现的“大客流”，采取景区分时预约、错峰出游，5A级景区提前开门分散客流，设置疏导线、警戒线、移动护栏隔离、预置力量分区隔离、网格化分区管理、远端外围卡口阻入和分流限流，优化游览线路避免客流对冲，开启应急广播加强现场疏导，动态分段放行、快速放行、加快出园等系统性针对措施，从方便群众、确保安全角度出发，现场实行柔性灵活处置，迅速化解“大客流”安全风险，严防人员扎堆聚集和挤压踩踏。
二是强化景区安全隐患排查整治。督促景区加强对游乐设施的隐患排查和安全检查巡查，达不到安全运行规范的坚决停止运营或使用。强化野外火源和旅游景区内森林和露营地用火严格管控，及时清理景区林下、道路两侧、重点区域设施部位的可燃物，保证景区消防水源设施处于可正常使用状态，严防涉山涉林旅游景区森林火灾发生。
三是加强汛期风险防范应对。按照“汛期不过、排查不止、整改不停”的要求，督促景区盯紧看牢地质灾害风险区、隐患点等重要部位，及时发现隐患和处置险情。根据不同预警等级，区分景区类型采取针对性应急防范措施，指导景区做好游客疏散、救护、安置和劝返等工作。督促旅行社合理安排旅游线路，避免前往正在发生地质灾害的区域旅游。持续开展景区防溺水专项检查，督促景区完善禁游禁钓等警示标识，备足救生圈、救生绳、救生杆等救援物资，持续播报防溺水语音提示信息，提醒游客远离危险水域。
四是做好暑期极端天气安全应对。加大强降雨、高温等极端天气应对工作，多渠道发布预警信息和灾害风险提示，指导景区完善极端天气应急预案，严防景区发生大面积、长时间人员聚集拥堵滞留问题。针对暑期高温旅游，要求景区确保游客防暑饮料供应，有条件的要提供遮阳避热降温设施；督促旅行社为导游和旅游团备足防暑降温药品和饮用水，建议避开或缩短高温时段户外旅游，高度重视对导游、老弱病残幼游客的关心照顾，严防中暑和热射病，确保暑期极端天气文旅行业安全。
马博洋表示，为确保广大市民和游客暑期出游安全，请大家密切关注外出旅游安全预警提示信息，量力而行参与高风险旅游项目，合理选择有安全保障的区域露营，做好高温天气外出旅游个人防暑降温工作，确保自身出行和旅游安全。
